Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 28 maj 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Ahrens Invest Syd Aktiebolag behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar i vår webbutik, kontaktar oss eller använder våra tjänster via https://ahrensgrowth.com/.

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning, GDPR.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter är:

Ahrens Invest Syd Aktiebolag
Organisationsnummer: 556641-8819
Adress: Blåeldvägen 5, 246 51 Löddeköpinge
Webbplats: https://ahrensgrowth.com/
E-post: thomas@ahrensinvest.se

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in och behandla följande personuppgifter:

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Faktureringsadress
Leveransadress
Företagsnamn, om du anger det
Organisationsnummer eller momsregistreringsnummer, om du anger det
Orderinformation, till exempel beställda produkter, ordernummer, köpesumma och köphistorik
Betalningsinformation, till exempel betalningsstatus och transaktionsreferenser
Kontouppgifter, om du skapar ett kundkonto
Meddelanden och annan information du skickar via kontaktformulär, e-post eller orderanteckningar
Teknisk information, till exempel IP-adress, webbläsare, enhetstyp, operativsystem och information om hur webbplatsen används
Cookieinformation och analysdata

Vi samlar endast in personuppgifter som är relevanta för de ändamål som anges i denna policy.

3. Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter när du:

Besöker vår webbplats
Lägger produkter i varukorgen
Genomför ett köp i webbutiken
Skapar ett kundkonto
Fyller i ett kontaktformulär
Kontaktar oss via e-post
Prenumererar på information eller kommunikation från oss, om sådan funktion finns
Godkänner cookies eller analysverktyg på webbplatsen

Viss teknisk information samlas in automatiskt när du använder webbplatsen.

4. Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att:

Kunna ta emot och hantera beställningar
Kunna behandla betalningar
Kunna leverera produkter eller tjänster
Kunna skicka orderbekräftelser, kvitton och annan orderrelaterad information
Kunna hantera returer, reklamationer och kundserviceärenden
Kunna administrera kundkonton
Kunna svara på förfrågningar
Kunna uppfylla bokförings- och skatterättsliga skyldigheter
Kunna förebygga bedrägerier och missbruk
Kunna förbättra webbplatsens funktion, innehåll och användarupplevelse
Kunna analysera trafik och användning av webbplatsen
Kunna upprätthålla säkerhet på webbplatsen

5. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

Avtal eller åtgärder före avtal
När behandlingen är nödvändig för att hantera en beställning, leverans, betalning, kundkonto, offertförfrågan eller annan kundrelation.

Rättslig förpliktelse
När vi behöver behandla och spara uppgifter för att uppfylla lagkrav, till exempel bokföringslagstiftning, skattelagstiftning eller konsumenträttsliga regler.

Berättigat intresse
När vi behandlar uppgifter för att svara på kontaktförfrågningar, hantera kundservice, förebygga bedrägerier, skydda webbplatsen, förbättra våra tjänster eller analysera användning av webbplatsen.

Samtycke
När du godkänner cookies, analysverktyg, marknadsföringskommunikation eller annan behandling som kräver samtycke.

6. WooCommerce och webbutik

Webbplatsen använder WooCommerce för e-handel. När du besöker butiken, lägger varor i varukorgen eller genomför ett köp kan WooCommerce behandla information som krävs för att webbutiken ska fungera.

Det kan inkludera:

Produkter du har visat
Produkter du har lagt i varukorgen
Leveransadress och faktureringsadress
Namn, e-postadress och telefonnummer
Orderinformation och orderhistorik
Betalnings- och leveransstatus
IP-adress och webbläsarinformation

Vi använder denna information för att kunna visa produkter, hantera varukorg och kassa, ta emot beställningar, behandla betalningar, leverera beställda produkter eller tjänster och ge kundsupport.

7. Kundkonto

Om du skapar ett kundkonto sparar vi de uppgifter som behövs för att administrera kontot, till exempel namn, e-postadress, adressuppgifter och orderhistorik.

Du ansvarar själv för att hålla dina kontouppgifter uppdaterade och för att skydda dina inloggningsuppgifter.

Du kan kontakta oss om du vill få tillgång till, ändra eller radera uppgifter kopplade till ditt konto, med undantag för uppgifter som vi måste spara enligt lag.

8. Beställningar, betalningar och leveranser

När du gör ett köp behandlar vi de personuppgifter som krävs för att hantera beställningen. Det kan omfatta namn, kontaktuppgifter, faktureringsadress, leveransadress, beställda produkter, orderbelopp och betalningsstatus.

Vi kan dela nödvändiga uppgifter med betalningsleverantörer, fraktleverantörer, bokföringssystem och andra tjänsteleverantörer som behövs för att fullgöra köpet.

Vi lagrar inte fullständiga kortnummer på vår webbplats. Kort- och betalningsuppgifter hanteras normalt av den betalningsleverantör som används i kassan.

9. Betalningsleverantörer

Om du väljer att betala via en extern betalningsleverantör kan dina personuppgifter behandlas av den leverantören enligt deras egna villkor och integritetspolicy.

Uppgifter som kan delas med betalningsleverantören inkluderar till exempel:

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Faktureringsadress
Leveransadress
Orderbelopp
Betalningsreferens
Information som krävs för att förebygga bedrägeri och genomföra betalningen

Exakt vilka uppgifter som behandlas beror på vilken betalningsmetod som används.

10. Frakt och leverans

Om en fysisk produkt ska levereras delar vi de uppgifter som krävs med aktuell frakt- eller logistikleverantör. Det kan omfatta namn, leveransadress, e-postadress, telefonnummer och orderinformation.

Syftet är att kunna leverera beställningen, skicka leveransaviseringar och hantera eventuella leveransproblem.

11. Returer, reklamationer och kundservice

Vid retur, reklamation eller kundserviceärende behandlar vi de uppgifter som behövs för att hantera ärendet. Det kan inkludera kontaktuppgifter, ordernummer, köphistorik, betalningsinformation, kommunikation och eventuell dokumentation som du skickar till oss.

12. Bokföring och lagkrav

Vi sparar uppgifter som krävs enligt bokföringslagstiftning och andra tillämpliga lagkrav. Det kan exempelvis gälla fakturor, kvitton, betalningsuppgifter och orderinformation.

Sådana uppgifter sparas så länge lagen kräver det och raderas eller anonymiseras därefter när de inte längre behövs.

13. Cookies och liknande tekniker

Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker för att fungera korrekt, hantera varukorg och kassa, förbättra användarupplevelsen och analysera trafik.

Cookies kan vara:

Nödvändiga cookies som krävs för att webbplatsen och webbutiken ska fungera
Funktionscookies som exempelvis kommer ihåg val du gjort
Analyscookies som hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen
Tredjepartscookies från externa tjänster, till exempel Google Analytics eller betalnings- och marknadsföringstjänster

Du kan själv hantera eller radera cookies i din webbläsare. Om webbplatsen använder en cookie-banner kan du även ändra eller återkalla ditt samtycke där.

14. Google Analytics

Vi kan använda Google Analytics för att samla in statistik om hur webbplatsen används. Syftet är att förstå besöksmönster, förbättra innehåll och utveckla webbplatsen.

Google Analytics kan behandla information såsom:

Besökta sidor
Tid på webbplatsen
Enhetstyp och webbläsare
Ungefärlig geografisk plats
Trafikkälla
Interaktioner på webbplatsen

Google Analytics används inte av oss för att direkt identifiera enskilda besökare. Om samtycke krävs för analyscookies inhämtas detta innan sådan behandling sker.

15. Google Search Console och verifiering

Webbplatsen kan använda Google Site Verification för att verifiera ägarskap av webbplatsen i Google Search Console. Denna verifiering används för administrativ hantering av webbplatsens synlighet i Googles tjänster och är inte avsedd att identifiera enskilda besökare.

16. Kontaktformulär och e-post

När du skickar ett meddelande via kontaktformulär eller e-post behandlar vi de uppgifter du lämnar för att kunna läsa, hantera och besvara din förfrågan.

Vi rekommenderar att du inte skickar känsliga personuppgifter via kontaktformulär eller okrypterad e-post.

17. Marknadsföring och nyhetsbrev

Om du samtycker till att få marknadsföring, nyhetsbrev eller liknande kommunikation kan vi behandla ditt namn, din e-postadress och information om dina preferenser.

Du kan när som helst avregistrera dig från sådan kommunikation genom avregistreringslänk i utskick eller genom att kontakta oss.

Vi skickar inte marknadsföring via e-post utan rättslig grund.

18. Tredjepartstjänster

Vi kan använda tredjepartstjänster för drift, säkerhet, analys, betalning, frakt, bokföring, formulär, e-post eller andra funktioner på webbplatsen.

Exempel på tredjepartstjänster som kan förekomma:

Webbhotell och teknisk drift
WordPress och WooCommerce
Betalningsleverantörer
Frakt- och logistikleverantörer
Google Analytics
Google Search Console
Kontaktformulär
E-postleverantörer
Bokförings- eller affärssystem
Säkerhets- och spamfiltertjänster

Dessa leverantörer får endast behandla personuppgifter i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla sina tjänster.

19. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för.

Exempel:

Orderuppgifter sparas så länge det behövs för att hantera köpet, kundservice, returer och reklamationer
Bokföringsunderlag sparas enligt gällande bokföringslagstiftning
Kundkonton sparas så länge kontot är aktivt eller tills du begär radering, med undantag för uppgifter som måste sparas enligt lag
Kontaktförfrågningar sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och eventuell fortsatt kommunikation
Analysdata sparas enligt inställningarna i det analysverktyg som används
Uppgifter kopplade till samtycke sparas så länge det behövs för att kunna visa att samtycke har lämnats eller återkallats

När personuppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

20. Delning av personuppgifter

Vi säljer inte personuppgifter till tredje part.

Personuppgifter kan delas med leverantörer och samarbetspartners som hjälper oss att driva webbplatsen, hantera beställningar och tillhandahålla våra tjänster. Det kan exempelvis vara betalningsleverantörer, fraktleverantörer, webbhotell, tekniska systemleverantörer och bokföringsleverantörer.

Vi kan även lämna ut personuppgifter om det krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller för att skydda våra rättigheter.

21. Överföring utanför EU/EES

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. Om sådan överföring sker säkerställer vi att det finns lämpliga skyddsåtgärder, till exempel standardavtalsklausuler eller andra mekanismer som är godkända enligt GDPR.

22. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller otillåten spridning.

Endast personer som behöver tillgång till personuppgifter för att utföra sina arbetsuppgifter har åtkomst till dem.

23. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Begära radering av dina personuppgifter
Begära begränsning av behandlingen
Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
Återkalla samtycke när behandlingen grundas på samtycke
Begära dataportabilitet när det är tillämpligt
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via uppgifterna i avsnitt 1.

Observera att vissa uppgifter inte alltid kan raderas direkt, exempelvis om vi enligt lag måste spara dem för bokföring, skatterättsliga krav eller för att hantera rättsliga anspråk.

24. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Webbplats: https://www.imy.se/

25. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel om webbplatsen ändras, nya tjänster läggs till eller lagkrav förändras.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.